• Екстра Пошта - адресна

    доставка вантажів

    по Україні в день відправлення

  • Екстра Пошта - термінова

    доставка відправлень

    по Києву, протягом 1 години

Відповіді на питання, які часто ставляться

На цій сторінці ми підготували для Вас відповіді на питання, які часто виникають у наших клієнтів.

Задекларована вартість?

Задекларована вартість - це вартість відправлення, яка зазначається Відправником в транспортній накладній при передачі відправдення представнику компанії для відправки. В межах зазначеної Відправником задекларованої вартості, компанія несе відповідальність за пошкодження, недостачу відправлення.

Які документи потрібні для одержання відправлень Одержувачем?

При отримані Одержувачем відправлення, Одержувачу необхідно пред'явити представнику компанії свій паспорт. Якщо вантаж одержує представник фізичної або юридичної особи, додатково потребується довіреність. Відправлення з задекларованою вартістю до 3000 грн. можуть видаватися при пред'явлені водійського посвідчення (для представників Одержувачів, також оригінал довіреності або належним чином завірена копія). 

Які вантажі заборонені до перевезення?

Грошові кошти (знаки), іноземна валюта, цінні папери (акції, облігації);

Вогнепальна зброя та її частини, боєприпаси; азбест; вогненебезпечні, легкозаймисті та вибухонебезпечні речовини, радіоактивні речовини, інші небезпечні відправлення з відповіднім маркуванням.

Балони з рідиною і газом (за виключенням пустих балонів);

Автомобильні акумулятори, акумулятори для мото- та с/г техники (за виключенням пустих акумуляторів);

Тварини і рослини;

Продукти харчування, які швидко псуються;

Відправлення, які вимагають дотримання спеціального температурного режима.

Інші вантажі заборонені чинним законодавством України.